Service

Ein eigenes Service- und Wartungsteam sorgt auch nach Auslieferung für beste Betreuung unserer Kunden vor Ort.

 

HVAC-Hotline

Für alle Fragen zum Thema HVAC steht Ihnen unsere Hotline unter der Telefonnummer

 

HVAC-Hotline      + 43 (1) 33127 – 2510

 

zur Verfügung. Ihre Themen werden kompetent bearbeitet und an die entsprechenden Ansprechpartner innerhalb unseres Unternehmens weiterleitet.

 

Portfolio

Unsere After Sales Abteilung bietet folgende Leistungen an:

  • Erstinbetriebnahme der HVAC am Fahrzeug vor Ort

  • Serieninbetriebnahme auf Kundenwunsch
  • Versuchsdurchführung am Fahrzeug (Heiz- und Kühlversuch)

  • Instandhaltung und Wartungsverträge
  • Schulungen
  • Felddatenerfassung in Zusammenarbeit mit dem Endkunden
  • Obsoleszenzmanagement
  • Technischer Support

 

Inbetriebnahmen

Wir bieten unsere Dienstleistungen für alle Bereiche unseres Unternehmens an, d.h. für HKL und Bahnsysteme:

  • Erstinbetriebnahme
  • Serieninbetriebnahme
 

Typenprüfung am Fahrzeug   

  • Luftverteilung
  • Temperaturverteilung
  • Geräuschmessungen

                                                                          

Abwicklung von Gewährleistungen

  • Konsignationslager
  • Ersatzteile
  • Reparaturservice

 

Abwicklung von Wartungsverträgen

  • Materialversorgungsverträge
  • Wartungsverträge komplett (Material und Personal für präventive Wartungen)

 

Abwicklung von Serviceleistungen im Rahmen der Service Allianz

Wir arbeiten während der Gewährleistung und auch danach während der Lebenszeit der Produkte im Rahmen der Service Allianz mit lokalen Partner weltweit zusammen. Hierzu gehören auch unsere Produktionspartner in den Ländern Slowakei, Rumänien und Türkei sowie vor Ort ansässige Partnerunternehmen die uns bei der Abwicklung vor Ort unterstützen und damit die Kundenzufriedenheit sicherstellen:

  • Lokale Kompetenz
  • Lokale Präsenz
  • Lokale Partner